Ecco un articolo apparso qualche anno fa su un quotidiano nazionale a firma di uno scrittore di cui non ricordo il nome ( e me ne scuso ) ma che caratterizza la vita di tanti bravi direttori … No Comment   . Diffidate dei capi che dicono sempre «Io. Io ho pensato, io ho fatto, io ho deciso, io ho vinto», come se fossero solo loro gli artefici di ogni cosa. E diffidate dei capi che restano soli, isolati, che non parlano con i loro collaboratori, che non li consultano, che non prendono contatto con la gente che lavora per loro. Perché qualsiasi organizzazione, sia essa un partito, una chiesa, una impresa, è sempre una attività collettiva che ha successo solo se i partecipanti collaborano in vista del fine comune. Un obbiettivo molto difficile da raggiungere perché ciascuno di noi ha i propri interessi, perché siamo invidiosi del successo altrui, perché non ci vuol nulla ad attizzare la rivalità e la competizione. Ma il vero capo riesce a compiere questo miracolo, a trasformare quella che sarebbe spontaneamente soltanto una armata Brancaleone in un esercito disciplinato ed entusiasta. Il punto di partenza è sempre scegliere dei buoni collaboratori, dei dirigenti, e di trasformare la loro potenziale competizione in emulazione e farne un gruppo affiatato che opera per uno stesso fine. È compito del capo indicare la meta, imprimerla nella loro mente correggendo gli errori, le deviazioni, perché tutti noi tendiamo a dimenticare, a cambiare strada, convinti di fare meglio. E, se deve saper punire, deve anche saper suscitare entusiasmo, far sì che tutti si convincano di lavorare a qualcosa che ha valore fino a considerarla una propria creazione ed esserne fieri. Per cui, raggiunta una tappa, ottenuto un risultato, possano orgogliosamente dire: «Noi abbiamo fatto, noi abbiamo vinto». Il capo che utilizza il lavoro, le conoscenze, i suggerimenti, i consigli dei suoi collaboratori senza farli sentire partecipi, senza dare loro i dovuti riconoscimenti, senza nemmeno ringraziare, genera un senso di ingiustizia che presto o tardi dovrà pagare.
I grandi condottieri hanno sempre evitato questo errore, hanno sempre lavorato in stretto contatto con i loro generali, hanno sempre ascoltato i loro pareri e i loro consigli, riservandosi poi il diritto assoluto di decidere. Alessandro Magno è vissuto per tutta la campagna insieme ai compagni con cui è partito. Napoleone ha avuto l’accortezza di distribuire ai suoi marescialli riconoscimenti e onori. Ed entrambi, inoltre, sono stati in mezzo ai propri soldati. Cesare, che a Roma viveva in modo sontuoso e dava favolosi banchetti, quando era in guerra, condivideva fino in fondo la vita dei legionari. Dormiva su una brandina militare, mangiava in modo frugale, si sottoponeva a sforzi estenuanti, e trascinava tutti con la sua audacia temeraria.
Anche Alessandro Magno più volte ha rischiato di morire in battaglia. Pietro il Grande lavorava d’ascia fra i suoi carpentieri. Napoleone, mentre i suoi marescialli avevano divise ricche e sgargianti, portava un semplice cappotto militare grigio. Questa vicinanza con i soldati, anziché abbassarli ai loro occhi, li ha innalzati ancora più in alto. Perché il popolo ama, adora i suoi capi, è felice dei loro successi, dei loro trionfi e tende a venerarli. Non li invidia, come invece spesso fanno i colleghi e i potenti. Ma vuol sentirli vicini, per sentirsi anche lui sollevato in alto